Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

1. Quem trata seus dados

Actahost, nome comercial de Thiago de Souza Peixoto, RUC nº 9395929-0, com domicílio em Avda Teodoro Mongelos y Corredor Sur, Barrio San José, Ciudad del Este, República do Paraguai.

Canal de contato para assuntos de privacidade: contact@actahost.com

Este canal está à disposição dos titulares para o exercício de todos os direitos descritos nesta política.

2. O que esta política cobre — e o que não cobre

Cobre: os dados pessoais que este site coleta, dos quais somos controladores.

Não cobre: os dados tratados pelos nossos clientes por meio dos softwares que licenciamos.

Nossos softwares são entregues como binário e executados integralmente na infraestrutura do cliente. Os dados tratados ali não nos são transmitidos, não são acessados por nós e não transitam por nossos sistemas. Em relação a esses dados, o cliente é o controlador e não atuamos como operadores. As condições constam do MSA.

Se você é usuário ou colaborador de uma empresa que utiliza nossos softwares, seus dados estão com ela, não conosco — e é a ela que devem ser dirigidas suas solicitações.

3. Lei aplicável

Ainda que estejamos sediados no Paraguai, a legislação de proteção de dados pode nos alcançar extraterritorialmente quando ofertamos bens ou serviços a pessoas situadas em outra jurisdição, ou tratamos seus dados. Quando é o caso — incluída a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) brasileira e o GDPR europeu —, observamos o regime aplicável nas atividades descritas nesta política.

4. Dados que coletamos

4.1. Fornecidos por você, no formulário de contato ou por e-mail: nome, e-mail corporativo, empresa e o conteúdo da mensagem que você nos envia.

4.2. Coletados automaticamente: nenhum. Este site não utiliza cookies, ferramentas de análise de audiência, pixels ou rastreadores de terceiros, e não carrega recursos de outros domínios. O provedor de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso — endereço IP e dados da requisição — sob a política de retenção dele, para segurança e estabilidade do serviço; não os utilizamos para análise de audiência, elaboração de perfil ou publicidade.

4.3. Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio deste site, e pedimos que não sejam incluídos dados pessoais sensíveis nem dados de terceiros nas mensagens que você nos envia.

4.4. Não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você, nem elaboração de perfil para fins publicitários.

5. Para que usamos e com qual base legal

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos apoiam na operação do site, na condição de operadores e limitados às finalidades acima: provedor de hospedagem, serviço de e-mail, ferramenta de formulário e processadora de pagamentos, quando houver contratação.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para publicidade.

Podemos divulgar dados mediante ordem de autoridade competente, notificando você previamente quando isso for juridicamente permitido.

7. Processamento em outros países

Operamos internacionalmente. Seus dados podem ser processados e armazenados em países diferentes daquele em que você se encontra, inclusive por nós e pelos fornecedores indicados na seção 6.

Independentemente de onde ocorra o processamento, aplicamos a esta política e às nossas relações com fornecedores salvaguardas contratuais e técnicas destinadas a manter um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação aplicável ao titular, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados e controles de segurança e de acesso.

Para informações sobre o mecanismo específico aplicável ao seu caso, escreva para contact@actahost.com.

8. Por quanto tempo guardamos

• Contatos sem contratação: 12 meses após a última interação. Nova interação sua reinicia a contagem.
• Clientes: durante a vigência do contrato e, após, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável.
• Registros de navegação: não geramos nenhum (seção 4.2). Os registros técnicos do provedor de hospedagem seguem a política de retenção dele.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados: transmissão por HTTPS, controle de acesso restrito ao necessário, autenticação forte nas contas administrativas e revisão periódica de acessos.

Nenhum sistema é integralmente imune. Havendo incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a autoridade competente nos prazos aplicáveis.

10. Seus direitos

Você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Como exercer: escreva para contact@actahost.com. Responderemos no prazo legal aplicável. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender.

Você também pode peticionar à autoridade de controle competente.

11. Cookies

Este site não utiliza cookies — nem de sessão, nem de análise, nem de terceiros. Nada é gravado no seu navegador. Se isso mudar, esta política será atualizada antes de a mudança entrar no ar.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política, publicando a nova versão nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

Actahost — nome comercial de Thiago de Souza Peixoto
RUC 9395929-0 Avda Teodoro Mongelos y Corredor Sur, Barrio San José, Ciudad del Este, Paraguai contact@actahost.com

Documentos relacionados: Termos de Uso · Política de Reembolso