Política de Privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

1. Quién trata sus datos

Actahost, nombre comercial de Thiago de Souza Peixoto, RUC nº 9395929-0, con domicilio en Avda Teodoro Mongelos y Corredor Sur, Barrio San José, Ciudad del Este, República del Paraguay.

Canal de contacto para asuntos de privacidad: contact@actahost.com

2. Qué cubre esta política — y qué no

Cubre: los datos personales que este sitio recoge, de los cuales somos controladores.

No cubre: los datos tratados por nuestros clientes mediante el software que licenciamos.

Nuestro software se entrega como binario y se ejecuta íntegramente en la infraestructura del cliente. Los datos tratados allí no nos son transmitidos, no son accedidos por nosotros y no transitan por nuestros sistemas. Respecto de esos datos, el cliente es el controlador y no actuamos como operadores. Las condiciones constan en el MSA.

Si usted es usuario o colaborador de una empresa que utiliza nuestro software, sus datos están con ella, no con nosotros — y a ella deben dirigirse sus solicitudes.

3. Ley aplicable

Aunque estemos radicados en Paraguay, la legislación de protección de datos puede alcanzarnos extraterritorialmente cuando ofrecemos bienes o servicios a personas situadas en otra jurisdicción, o tratamos sus datos. Cuando así ocurre — incluida la Ley nº 13.709/2018 (LGPD) de Brasil y el GDPR europeo — observamos el régimen aplicable en las actividades descritas en esta política.

4. Datos que recogemos

4.1. Proporcionados por usted, en el formulario de contacto o por correo: nombre, correo corporativo, empresa y el contenido del mensaje que nos envía.

4.2. Recogidos automáticamente: ninguno. Este sitio no utiliza cookies, herramientas de analítica, píxeles ni rastreadores de terceros, y no carga recursos de otros dominios. El proveedor de alojamiento puede conservar registros técnicos de acceso —dirección IP y datos de la solicitud— bajo su propia política de retención, con fines de seguridad y estabilidad del servicio; no los utilizamos para analítica, elaboración de perfiles ni publicidad.

4.3. No recogemos datos personales sensibles mediante este sitio, y solicitamos que no se incluyan datos personales sensibles ni datos de terceros en los mensajes que nos envíe.

4.4. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted, ni elaboración de perfiles con fines publicitarios.

5. Finalidades y bases legales

6. Compartición

Compartimos datos únicamente con proveedores que apoyan la operación del sitio, en calidad de operadores y limitados a las finalidades anteriores: proveedor de alojamiento, servicio de correo, herramienta de formulario y procesadora de pagos, cuando exista contratación.

No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

Podemos divulgar datos por orden de autoridad competente, notificándole previamente cuando ello sea jurídicamente permitido.

7. Procesamiento en otros países

Operamos internacionalmente. Sus datos pueden ser procesados y almacenados en países distintos de aquel en que usted se encuentra, incluso por nosotros y por los proveedores indicados en la sección 6.

Independientemente de dónde ocurra el procesamiento, aplicamos a esta política y a nuestras relaciones con proveedores salvaguardas contractuales y técnicas destinadas a mantener un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación aplicable al titular, incluidas cláusulas contractuales de protección de datos y controles de seguridad y de acceso.

Para información sobre el mecanismo específico aplicable a su caso, escriba a contact@actahost.com.

8. Plazos de conservación

• Contactos sin contratación: 12 meses tras la última interacción. Una nueva interacción suya reinicia el cómputo.
• Clientes: durante la vigencia del contrato y, luego, por el plazo exigido por la legislación fiscal y civil aplicable.
• Registros de navegación: no generamos ninguno (sección 4.2). Los registros técnicos del proveedor de alojamiento se rigen por su propia política de retención.

Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan, salvo supuesto legal de conservación.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de los datos: transmisión por HTTPS, acceso restringido a lo necesario, autenticación fuerte en las cuentas administrativas y revisión periódica de accesos.

Ningún sistema es enteramente inmune. Ante un incidente de seguridad con riesgo relevante, comunicaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente dentro de los plazos aplicables.

10. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento, solicitar: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad; portabilidad; información sobre comparticiones; revocación del consentimiento; y oposición al tratamiento fundado en interés legítimo.

Cómo ejercerlos: escriba a contact@actahost.com. Responderemos dentro del plazo legal aplicable. Podemos solicitar información para confirmar su identidad antes de atender.

También puede presentar reclamo ante la autoridad de control competente.

11. Cookies

Este sitio no utiliza cookies —ni de sesión, ni de analítica, ni de terceros—. No se almacena nada en su navegador. Si esto cambiara, esta política se actualizará antes de que el cambio entre en producción.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales disponibles.

Actahost — nombre comercial de Thiago de Souza Peixoto
RUC 9395929-0 Avda Teodoro Mongelos y Corredor Sur, Barrio San José, Ciudad del Este, Paraguay contact@actahost.com

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